Новые программы страхования

Утвержденные сообщения публикуются непосредственно, в то время как другие официально рассматриваются и принимаются соответствующие меры. Вам нужно добровольное страхование квартиры и гарантии уникального обслуживания. РПА использует AI и расширенная аналитика по ссылке-процессы переднего плана в контекстной форме. Это повышает производительность и эффективность агентов, обращенных к клиентам, помогая им быстрее получать доступ к нужной информации в серверных системах, тем самым улучшая показатели разрешения и качество обслуживания клиентов.

Чат-боты, обращенные к агенту, могут идентифицировать клиента еще до того, как агент ответит на вызов, обрабатывать запросы на естественном языке и делать упреждающие предложения на основе профиля клиента. Чат-боты Customerfacing могут отвечать на вопросы о статусе политики и платежах, включать автоматическое продление политики и даже предупреждать клиентов в случае предупреждений о предварительных потерях на основе данных датчиков и облегчать профилактический ремонт и обслуживание. Выполняется страхование недвижимости на профессиональном уровне.

Что касается требований в отношении отчетности и соблюдения требований, то РПА преодолевает барьеры, связанные с различными системами и различными форматами, и ведет учет всех действий и операций для ускорения обзоров, выверки и проверок соблюдения. ClearPay,канадский поставщик услуг по платежам и выверке для страховых компаний (перевозчиков и брокеров), использует RPA и AI для полной интеграции процесса расчетов и предоставления информации о платежах в режиме реального времени в стандартизированных отчетах. Данные передаются в режиме реального времени из систем управления брокерами и собираются в стандартизированных форматах отчетности, чтобы помочь брокерам выполнить требования контрактной отчетности и обеспечить более быструю сверку перевозчиками.

Поскольку опыт рассмотрения претензий клиентов становится одним из наиболее важных показателей для страховщиков, неудивительно, что предполагаемый рынок технологий для улучшения процесса рассмотрения претензий, как ожидается, превысит 72 млрд. долл. США к 2020 году. RPA может сократить стоимость поездки по претензиям на целых 30 процентов.12 RPA и AI могут обеспечить самообслуживание, а также прозрачность и скорость процесса рассмотрения претензий. Цифровые интерфейсы, поддерживаемые чат-ботами, могут предложить персонализированное руководство по представлению важной информации и обеспечить четкую обратную связь с клиентами на следующих шагах.

Leave a Reply

*

code